Reprise des opérations passagers à l’aéroport de Wabush
Mis à jour le 12 août
L’équipement de lutte contre les incendies requis pour les opérations passagers à l’aéroport de Wabush a été rétabli, et les vols passagers reprennent.
Les vols PB921, PB922, PB833 et PB834 seront exploités aujourd’hui à destination et en provenance de l’aéroport de Wabush.
Les passagers touchés recevront directement de notre équipe des Réservations les renseignements de voyage mis à jour concernant leurs arrangements de vol.
Nous remercions nos passagers de leur patience, de leur compréhension et de leur collaboration tout au long de cette perturbation.
Arrangements de voyage pour le 12 août
Mis à jour le 12 août
En raison de la fermeture temporaire de l’aéroport de Wabush, les vols PB901 et PB831 ont été annulés.
Les vols de remplacement PB925 et PB861 seront exploités via Churchill Falls (ZUM) plutôt que Wabush (YWK). Un transport par autobus sera fourni entre Wabush et Churchill Falls pour les passagers touchés, et tous les voyageurs concernés ont été contactés directement avec les détails relatifs à leurs arrangements de transport par autobus.
Les passagers dont le départ était prévu de Wabush seront transportés par autobus depuis l’aéroport de Wabush à 10 h, heure locale, afin de prendre leur vol à Churchill Falls. Les passagers à destination de Wabush prendront l’avion jusqu’à Churchill Falls, puis poursuivront leur trajet vers Wabush par autobus.
Les passagers touchés sont invités à consulter leurs courriels pour obtenir les détails de leur voyage. Toute personne ayant des questions ou des préoccupations peut communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle à l’adresse customer.service@palairlines.ca.
Nous demeurons en communication régulière avec Transports Canada et continuons de surveiller la situation de près.
Arrivée d’équipement essentiel à Wabush
Mise à jour du 12 août
Afin d’accélérer la réouverture de l’aéroport de Wabush (YWK), PAL Airlines a organisé un vol nolisé dédié au transport de la pièce essentielle requise pour réparer l’équipement de lutte contre les incendies de l’aéroport.
Le vol est arrivé tôt mercredi matin.
Ce vol a été coordonné par PAL Airlines en collaboration avec Transports Canada et est exploité exclusivement afin de livrer l’équipement nécessaire pour appuyer le rétablissement des opérations aéroportuaires. Aucun passager ne se trouve à bord.
Notre équipe demeure activement engagée auprès des intervenants de l’aéroport et du gouvernement, et nous nous préparons à reprendre le service commercial dès que l’aéroport sera en mesure d’accueillir des vols de passagers.
Nous remercions nos passagers ainsi que les communautés que nous desservons pour leur patience et leur compréhension continues alors que nous travaillons au rétablissement du service aérien vers Wabush.
Mise à jour concernant l’aéroport de Wabush
Mis à jour le 11 août
Les vols de PAL Airlines à destination et en provenance de Wabush ne peuvent toujours pas être exploités pour le moment en raison du manque d’équipement de lutte contre les incendies disponible à l’aéroport de Wabush (YWK).
Nous continuons d’offrir, lorsque possible, un transport de remplacement par autobus. Les passagers touchés recevront des avis par courriel concernant toute modification à leurs plans de voyage.
Nous comprenons que cette situation est frustrante et inacceptable. Nous sommes conscients des importants désagréments qu’elle occasionne pour nos passagers, nos clients cargo ainsi que la communauté de Labrador-Ouest.
PAL Airlines demeure en communication étroite avec Transports Canada et est prête à contribuer de toutes les façons possibles afin d’aider à résoudre cette situation. Toutefois, aucun échéancier ferme n’est actuellement disponible quant à la réouverture de l’aéroport.
Nous serons prêts à reprendre nos opérations commerciales dès que possible, une fois que l’aéroport sera en mesure de rouvrir. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension continues.
Dispositions de voyage pour le 11 août
Mise à jour du 10 août
PAL Airlines organise également un service de transport par autobus de Goose Bay à Wabush pour les passagers touchés des vols 901 et 921 du mardi 11 août. Le départ des autobus de Goose Bay est prévu à 10 h, heure locale.
Les passagers touchés sont invités à consulter leur courriel pour obtenir les détails relatifs à leur déplacement. Toute personne ayant des questions ou des préoccupations peut communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle à customer.service@palairlines.ca.
Dispositions de voyage pour le 10 août
Mise à jour du 10 août
En raison de la fermeture temporaire de l’aéroport de Wabush, les passagers ayant une réservation sur les vols 902 et 922 au départ de Wabush à destination de Goose Bay, Deer Lake et St. John’s le lundi 10 août se sont vu offrir un transport par autocar jusqu’à Goose Bay, où ils pourront poursuivre leur voyage à bord du vol 922.
Les passagers concernés sont invités à vérifier leur courriel pour obtenir les détails relatifs à leur voyage.
Pour toute question ou préoccupation, veuillez communiquer avec notre équipe du Service à la clientèle à l’adresse suivante : customer.service@palairlines.ca
Avis relatif à l’aéroport de Wabush
Mise à jour du 10 août
Nous avons été informés qu’en raison d’un manque de matériel de lutte contre les incendies disponible à l’aéroport de Wabush (YWK), les vols à destination et en provenance de Wabush ne sont pas exploités pour le moment.
Les passagers touchés recevront des avis par courriel concernant les changements apportés à leurs plans de voyage. Nous demeurons en communication avec l’administration aéroportuaire et fournirons des mises à jour dès que de nouveaux renseignements seront disponibles.